בדיקת תאימות מחשב ורשת
בדיקת מהירות אינטרנט

לתמיכה מרחוק התקן תוכנה זו

 

⇐ בחיבור אלחוטי חובה קליטה מלאה!  
⇐ מומלץ לסגור תוכנות ודפים מיותרים ברקע.
⇐ לחבר אזניות, למניעת הדהוד.
⇐ רצוי לסגור מסנני אינטרנט, ואנטי וירוס.

דפדפנים נתמכים:

  1. windows – השתמש בדפדפן כרום. פיירפוקס, או אדג'-כרומיום.
  2. אנדרואיד : התקן דפדפן כרום!.  (דפדפנים אחרים לא נתמכים)
  3. Apple Mac – דפדפנים נתמכים: Chrome, Safari, FireFox.
  4. אייפון ואייפאד – מדפדפן ספארי בלבד!. ולוודא גרסת מערכת הפעלה מעודכנת.

שאלות נפוצות

1) לא מצליח להפעיל מיקרופון או מצלמה ?

 

במחשב – יש לוודא שמערכת ההפעלה או הדפדפן מאפשרים שימוש.

איך לאפשר שימוש במיקרופון ומצלמה במערכת ההפעלה – ראה סירטון הסבר.

איך לאפשר שימוש במיקרופון ומצלמה בכרום – ראה סירטון הסבר.
 – יש להסיר תוספים שחוסמים גישה.

 

2) כיצד לבטל חוסמי אינטרנט לפני השיעור ?

 

מהו סוג מערכת ההפעלה שלי ?: לחץ כאן לבדיקה

יש להסיר, או לעצור זמנית חוסמי אינטרנט, ותכנות אנטי וירוס,
על ידי לחיצה על סמל האנטי ווירוס בתחתית מסך המחשב, ליד התאריך והשעה.

סרטון – איך לעצור תוכנת אנטי וירוס מסוג  Avast
Avast https://youtu.be/QIVD4Q7mhkA?t=12
סרטון – איך לעצור תוכנת אנטי וירוס מסוג ESET NOD32
https://youtu.be/ZskU8fFjS6I?t=7

סרטון – איך לעצור תוכנת אנטי וירוס מסוג קספארסקי
https://youtu.be/hOBY9q_z6pk?t=7 קספארסקי

 

למתחברים ממשרד המוגן בפיירוול, מנהל הרשת מתבקש לאפשר תקשורת לאתר על:
TCP ports   80,  443,  3478 ,1935  , 7443
UDP ports range 15634 – 32768

 

3) עצות לשיפור שיתוף המסך ?

 

1) המנע מבחירת "מסך מלא" לשיתוף. בחר "אפליקציה" או "כרטיסייה".
2) כדי לשתף מצגת פאוורפויינט בחלון רגיל ולא במסך מלא, יש להתקין תוכנת מציג פאוורפוינט מאתר מיקרוסופט. לפתוח המצגת בחלון המציג, ולשתף "אפליקצייה" ולא "מסך מלא".
2) לסגור תוכנות ודפים מיותרים שפועלים ברקע.
3) אם קו האינטרנט חלש מומלץ לסגור שידור המצלמה בזמן שידור המסך.

 

4) איך לשמור את רשימת המשתתפים לקובץ ?

 

בחלון המשתתפים לחץ על , בתפריט שנפתח בחר "העתק שמות משתתפים"
פתח מעבד תמלילים והדבק את הרשימה.

 

5) אני מתכנן וובינר ל 250 משתתפים, מה צריך לכוון במערכת?

 

בוובינר מרובה משתתפים יש להגביל מספר יכולות למשתתפים.
על ידי שימוש ב   ה"הגדרות נעילה"
ההגבלות הנ"ל רצוי להפעיל 20 דקות לפני תחילת הוובינר:

1) נעילת מיקרופונים –  להכניס משתתפים למצב האזנה בצורה אוטומטית.
2) נעילת מצלמות – לא לאפשר למשתתפים הפעלת מצלמות.
3) לפעמים נעדיף שהמשתמשים ישלחו לנו הודעות צ'אט באופן פרטי ולא צבורי.
נעילת הצ'אט הציבורי מתירה את אפשרות לשלוח צ'אט פרטי למרצה בלבד.
4) נעילת משתתפים, תסתיר את מספר המשתתפים ושמותיהם ברשימה. כל משתתף יוכל לראות את שמו, ואת שם המרצה בלבד.

 

6) איך להציג לכולם סרטון מהמחשב שלי ?

 

העלה הסרטון לאתר שיתוף סרטונים כמו יוטיוב או כל אתר אחר, ולחץ על כפתור ה+ למטה ובחר "שיתוף סרטון" בחלון שנפתח הדבק את כתובת האינטרנט של  הסרטון.

 

7) איך משתיקים מיקרופון למשתתפים ?

 

מורה יכול ללחוץ על כפתור  מחלון ה 'משתתפים', ולבחור:  'השתק את כולם מלבד המגיש'.
ניתן להשתיק מיקרופון של משתתף שמדבר עלידי לחיצה על תווית שמו שמופיעה בחלק העליון של המסך.

 

8) אייפון – איך משתתפים מ אייפון או אייפאד?

 

נדרשת מערכת הפעלה מגרסה 12.4 ומעלה – ולהיכנס מדפדפן ספארי. לא כרום!
פשוט נכנסים כרגיל בקישור דף הכניסה לכיתה.

 

9) טעינה קלה ונכונה של מסמכי אופיס.

 

אפשר להעלות כל מסמך אופיס או תמונה. אבל מומלץ פורמט PDF.
לא יותר מ 20 MB.
כדי לצמצם גודל של קובץ PDF אפשר להשתמש באתרי אופטימיזציה והקטנה של PDF  כמו אתר זה: https://www.ilovepdf.com/compress_pdf

 

10) הקלטה – מה צריך כדי לצפות בהקלטת השעור ?

 

לפתוח דפדפן כרום וללחוץ על קשור ההקלטה ששלח לך המורה.

 

11) הקלטה – איך מקליטים את הפגישה ?

 

במידה ונרכש מנוי הכולל הקלטה, מופיע כפתור הקלטה  המשמש להפעלה \ הפסקה, של ההקלטה,

ההקלטה מכילה את כל הקטעים בהם כפתור ההקלטה היה פעיל.
ההקלטה נשמרת אוטומטית בענן, ונגישה מדף ניהול ההקלטות האישי של המורה.
אפשר להעתיק את קישור ההקלטה מדף הנהול, ולשלוח לתלמידים.
הצפיה בהקלטה אפשרית מדפדפן, כרום או פיירפוקס בלבד, גם במכשירי אנדרואיד ניידים.

במידה וזהו מנוי ללא אפשרות הקלטה, אפשר להכנס לכתה ממחשב נוסף, ובו להתקין תוסף כרום זה המאפשר להקליט המסך, והקול, לקובץ מקומי. (דורש מחשב חזק, ממולץ להתקין על מחשב נפרד ולא על מחשב המורה

 

12) הקלטה – איך שומרים הקלטה לקובץ ?

 

ניתן לשמור לקובץ את חלונות הוידאו שנראו בכיתה בלבד, ללא המצגת או הצ'אט,
כדי להוריד את הקובץ:
1) מנגנים את ההקלטה,
2) לוחצים על עכבר ימני בתוך חלון הווידאו, ובוחרים "שמור וידאו כ".

כדי לשמור את כל מסך ההקלטה:
מנגנים את הקלטת השיעור בכרום, ומקליטים המסך בעזרת מקליט המסך המובנה ב windows 10
על ידי לחיצה על צרוף המקשים  + G והפעלת הקלטה.

אפשר גם להקליט מסך בעזרת תוכנה הקלטה זו.

 

13) הקלטה – למה ההקלטה שלי לא מופיעה ברשימת ההקלטות ?

 

 המערכת מייצרת הקלטות רק אחרי שהכיתה נסגרת
לכן: חשוב מאוד לסגור הכיתה בסיום השיעור!
הקלטות חדשות יופיעו בדף ניהול ההקלטות לאחר עיבוד
שיכול להמשך עד 24 שעות מסגירת הכיתה.

 

14) אייפון – באייפון שלי אני מקבל מסך שחור בכניסה  ?

 

 באייפון צריך להתחבר מדפדפן ספארי! בלבד

ונדרש לבטל חסימת 'עוגיות' בספארי – ראה תמונה להסבר

15) קבלתי הודעה שהמצלמה נמצאת בשימוש….! ?

 

 

תוכנה אחרת כמו סקייפ משתמשת במצלמה – סגור תוכנה, ואתחל הדפדפן.
נתק כבל המצלמה מהמחשב > סגור הדפדפן > חבר כבל מצלמה מחדש > פתח דפדפן והיכנס לכיתה.

במידה והמצלמה עדיין לא נגישה לדפדפן: אנטי וירוס חוסם – יש לבטל זמנית חסימה בתוכנת האנטי וירוס

 

16) איך להגדיל את מראה המצגת ?

 

  1. למציג יש אפשרות להתאים את רוחב התצוגה לרוחב הדף בעזרת כפתור החיצים בתחתית המצגת.
  2. אפשר להתקרב לאיזור במצגת בעזרת גלגלת העכבר.
  3.  אפשרות ב "הגדרות" להעביר את כל המצלמות לאזור חלון הצ'אט וכך להגדיל את אזור תצוגת המצגת .

 

17) איך לכתוב על המסך כאשר אני משתף מסך  ?

 

א) התקן תוכנה זאת  המאפשרת כלי ציור והדגשה על כל מסך המחשב. (גרסה לחלונות בלבד)
ב) בכיתה בחר "מסך מלא" לשתוף. ולא "אפליקציה" או "כרטיסיה".

 

18) שיתוף מסך ממחשב אפל מקינטוש

 

שיתוף מסך מרצה מתאפשר רק מדפדפן כרום. אין אפשרות לשתף מסך מדפדפן ספארי.
משתמשי מקינטוש OS X יש לבדוק הרשאות של "הקלטת מסך" בהגדרות פרטיות בדפדפן. כמו בתמונה זו :

 

19) קבלתי הודעה "תקלת חיבור ….! ?

 

חיבור קולי מהיר נחסם על ידי אנטי וירוס, פיירוול,  או תוכנת סינון גלישה.
יש לעצור זמנית פעולת תוכנות אנטי וירוס על ידי לחיצה על סמל האנטי ווירוס בתחתית מסך המחשב.
(בתמונה זו דוגמה לעצירה זמנית באנטי ווירוס מסוג קספרסקי) 

למתחברים דרך מסנני אינטרנט, נא להוריד את רמת האבטחה בזמן השיעור.

 

20) כיצד לתקן בעיות שמע ב- Windows 10 על ידי "פותר הבעיות אודיו" ?

 

אפשר לנסות את פותר בעיות אודיו של Windows. על ידי לחיצה ימנית על סמל הרמקול בשורת המשימות, ולבחור את "פותר בעיות צליל".

adiofix

 

21) פתרון תקלות באינטרנט על קוי בזק

 

באתר בזק אפשר לבצע בדיקת תקינות קו בדף זה